Cu siguranță ai experimentat măcar o dată așteptarea de până la câteva săptămâni pentru a putea discuta cu un anumit doctor, doar pentru ca în ziua respectivă să bați din picior alte câteva ore până vei fi reușit să îl întâlnești preț de cel mai probabil doar 15 minute.
Imaginează-ți acum că ai posibilitatea să poți ajunge rapid la un medic, iar acesta cunoaște întreg istoricul tău medical, răspunde la email sau telefon 24/24 și 7/7 și îți programează rapid întâlnirea de care ai urgentă nevoie cu un medic de top ales de tine.
Este doar unul dintre puținele scenarii ce relevă doar unul dintre beneficiile pentru care pe piața mondială s-a simțit tot mai accentuat nevoia unor servicii precum concierge-ul medical.
Concierge-ul Medical este destinat celor care inteleg ce inseamna un diagnostic corect obtinut inca de la inceput, medicina la standarde internationale si necesitatea efectuarii pasilor corecti inca de la primele semne ale unei afectiuni astfel incat caile de tratament sa aiba o eficienta de 100%.
Scopul serviciilor de concierge este acela de a identifica cele mai bune soluții pentru un larg spectru de situații medicale (de la prevenție la medicină de urgență și paleație) și de a eficientiza și facilita traseul medical al pacientului.
Deși un serviciu relativ recent pe piața medicală, concierge-ul pare să devină o constantă. Conform studiilor (SUA; 2014), 90% din pacienți se declară satisfăcuți de astfel de servicii, iar 97% consideră că medicii întâlniți sunt interesați personal de starea lor de sănătate.
În ultimii ani servicii de concierge medical au apărut și pe piața din România.
Acesta se suprapune uneori peste ceea ce în piața americană este cunoscut ca ”direct primary care” și implică un abonament lunar sau anual pentru care abonatul, în funcție și de contractul semnat:
- are acces la toți medicii din rețeaua de concierge, beneficiind de discount-uri (ce ajung până la 30%),
- beneficiază de servicii suplimentare conexe, precum:
- translator în locație
- traducere documente medicale
- legalizare documente medicale
- transport
- transfer medical in străinătate
- plan de urgente medicale in cazul călătoriilor in străinătate;
- eliberarea în regim de urgență a documentelor
- efectuează și primește mai rapid răspunsurile la analize,
- primește la domiciliu sau la locul de muncă vizite (ale medicului sau ale navigatorului de pacienți), unde i se pot face consultații, investigații și analize,
- i se face o programare într-un timp agreat contractul (semnificativ mai scurt decât în sistemul public sau chiar privat),
- este consiliat cu privire la optimizarea costurilor pentru investigații și tratament,
- este vizitat și însoțit de către un navigator de pacienți în vizitele sale la medic,
- programările la medicii incluși de top durează mai mult decât în mod curent,
- este consiliat cu privire la încâlcitele protocoale medicale, iar navigatorul se asigură că medicii respectă acele protocoale și siguranța,
- beneficiază de servicii de tip ”second opinion” în țară sau străinătate,
- are parte de o abordare multidisciplinară a cazului său și de tratament personalizat.
Besmax Medical Concierge aduce in Romania un concept inovator de consiliere pe probleme medicale aliniat celor mai inalte standarde internationale. Acesta presupune accesul catre medicina de top prin servicii complexe ce asigura un traseu medical facil, pliat cu precizie pe nevoile pacientului.
Besmax este prima companie de Concierge Medical de o asemenea complexitate ce ofera solutii medicale integrate, anticipand nevoile tale printr-o abordare personalizata, acces la consiliere 24/7 si asistenta pas cu pas.
Ei identificacele mai bune solutii pentru un spectru larg de situatii medicale ce pornesc de la preventie pana la medicina de urgenta. Toate acestea sunt acoperite de un sistem perfectionat de management al pacientului care, inclusiv prin servicii adiacente, eficientizeaza traseul medical si elimina cu succes complicatiile.
Cum te ajută Besmax Medical Concierge:
- Navigator Personal de Caz – persoana dedicata doar solicitarii tale
- Identifica solutiile optime de tratament in urma evaluarii dosarului medical de catre top 100 cei mai buni medici din toate specialitatile si Board-ul medical
- Ai acces cu prioritate la cei mai buni medici din tara – desi timpul mediu de asteptare la medicii performanti este de 3 luni, Besmax ofera acces la o retea de medici exceptionali din toate specialitatile medicale care reprezinta topul domeniului lor de activitate.
- Second opinion – atat in tara cat si in strainatate cu o abordare multidisciplinara a cazului, tratament personalizat pentru fiecare pacient in parte si cu o durata redusa de analiza si raspuns rapid (1 saptamana de la transmiterea dosarului medical complet)
- Managementul costurilor: analiza si eficientizarea costurilor (preturi speciale si discounturi de pana la 30% la medicii, clinicile si spitalele din retea)
- Asistenta in locatie si tratament la domiciliu/firma: pentru a-ti asigura un traseu medical facil in clinica puteti avea o persoana dedicata care te va acompania. In plus aveti acces la consultatii, analize si investigatii medicale la domiciliu, sediu firma sau hotel, eliberari documente medicale in regim de urgenta.
- Servicii de suport: Translator in locatie /Traducere documente medicale/Legalizare documente medicale/Transport/Transfer medical in strainatate; Research si plan de urgente medicale in cazul calatoriilor in strainatate;
- Efectueaza programarile pentru tine;
- Intermedaza comunicarea cu personalul medical si familia ta
- Management caz pe o perioada indelungata – urmaresc starea ta de sanatate pe termen indelungat
Cu un board medical format din 7 cei mai buni medici din țară, o rețea de 100 cei mai performanți medici din toate specialitățile, colaborări cu cele mai bune clinici și spitale din România și din afară, analiza dosarelor medicale se face multidisciplinar, șansele de a obține un diagnostic corect sunt de 100%.
Un Navigator de Pacienti este desemnat fiecarui caz in parte si va gasi cele mai bune solutii: identificare medic/clinica, efectuare programari, acompaniere in locatie, vizite la domiciliu, eficientizarea costurilor astfel incat sa obtineti cele mai bune preturi pentru serviciile medicale necesare, etc. El este un adevarat partener in lupta cu boala. Navigatorul a venit ca un raspuns atent si practic la o nevoie sensibila si anume aceea de a-i ghida si a-i ajuta pe pacientii sau familia acestora, atunci cand se confrunta cu o afectiune! El este un consilier un sfatuitor, chiar un expert in logistica medicala sa-i spunem asa, un excelent comunicator si cu siguranta si cel mai important:
UN OM DEDICAT OAMENILOR!
Prin sistemul sau integrat de management al pacientului Besmax Medical Concierge si-a asumat eficientizarea a 90% din timpul pierdut in identificarea solutiilor medicale corecte.
